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永續管理方針
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幸福職場永續管理方針

 

台灣中油公司定期召開勞資會議,依規定至少每3個月舉辦1次,2017年定期召開全公司與總公司勞資會議共24場。有關對員工可能造成重大影響之營運變動,勞資會議已就特定議題建立溝通機制,並依特定議題成立專案溝通小組。更為協助工作人員解決困難,維護合法權益,並有效處理員工申訴案件,提高工作士氣,促進團結和諧,特訂定「台灣中油股份有限公司工作人員申訴辦法」,員工可藉此機制提出勞動條件相關申訴;經統計2017年計有2位員工提出申訴案件。

 

 

友善社會永續管理方針

 

台灣中油公司客戶遍及全台,長久以來戰戰兢兢建置以客戶為導向的服務系統網絡。在產品與服務上,「提供安心、多元的產品」是台灣中油公司始終堅守的原則。台灣中油公司向來重視企業商標,目前所使用各項商標均經過合法程序申請註冊取得專用權,並隨時觀察市場動態,以維護公司商譽。所有產品均標示商標圖樣,避免消費者混淆,以維護公司權益。提供消費者相關產品與服務或行銷廣告等,均嚴格遵守國內相關規定。

 

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